Standardaustausch aus Frankreich, Belgien, Deutschland, den Niederlanden und Luxemburg

Möchten Sie einen oder mehrere Artikel kostenlos zurücksenden und eine Rückerstattung erhalten? Prüfen Sie, ob sie berechtigt sind, und befolgen Sie unsere Anweisungen.

Achtung: Sie müssen die Originalverpackung der Artikel sowie die beigefügten Etiketten aufbewahren! Sie können einmal alle in Frage kommenden Produkte austauschen, in einer einzigen Rücksendung.

Länder

Förderfähig sind nur Lieferungen nach/aus Frankreich, Belgien, Deutschland, den Niederlanden und Luxemburg.

Austausch von Artikeln

Nur Sportbekleidung ist zum kostenlosen Umtausch berechtigt, Socken sind ausgeschlossen.

Benutzerdefinierte Artikel (z. B. durch Drucken eines Logos) sind nicht berechtigt.

Zum Austausch können die Artikel außer zur probiere (um die Größe zu überprüfen) nicht getragen werden. Sie können nicht gewaschen worden sein. Sie können das Parfüm nicht stark riechen.

Die Artikel müssen sich in einwandfreiem Zustand befinden und gegebenenfalls mit den Tags versehen und in der Originalverpackung aufbewahrt werden.

Der Austausch eines Artikels, der diesen Anforderungen nicht entspricht, kann abgelehnt werden (aus hygienischen Gründen oder aufgrund des Zustandes des Artikels).

Ein Artikel wird gegen einen Artikel desselben Typs ausgetauscht (Beispiel: Wir akzeptieren kein Polo-Shirt gegen Shorts).

Wie tausche ich einen Artikel aus?

Schicken Sie uns zuerst eine Nachricht, um zu erklären, warum Sie Ihren Artikel umtauschen möchten, und geben Sie an, welche Größe / Farbe Sie erhalten möchten.

Sie haben 14 Tage Zeit, um die Artikel in einer Sendung auszutauschen. Sie können Artikel nur einmal tauschen.

Verwenden Sie vorzugsweise unsere Verpackung. Das Rücksendeetikett finden Sie im Paket.

Fügen Sie das Rücksendeetikett auf dem Versandetikett ein und senden Sie es über dasselbe Netzwerk (bpost oder Mondial Relay) an uns zurück. Bewahren Sie den Einzahlungsnachweis auf! Du hast nichts zu bezahlen.

Sie haben das Rücksendeetikett nicht erhalten? Kontaktieren Sie uns.

Wenn ein Preisunterschied besteht, erhalten Sie eine Rückerstattung des Preisunterschieds oder Sie werden gebeten, den Differenzbetrag vor dem Absenden per Banküberweisung zu zahlen.

Sie können nur ein Austausch pro Auftrag.